Condiciones Generales de Contratación
Sierra Nevada Experience
Estas Condiciones regulan la relación entre Sierra Nevada Experience SL y los usuarios que contratan nuestros servicios de clases de esquí, snowboard, alquiler de material deportivo, compra de forfaits y servicios fotografía/video en pistas.
Servicios ofrecidos
Clases individuales o en grupo de esquí y snowboard, alquiler de material deportivo y servicios fotografía/video en pistas de la estación de Sierra Nevada y compra de Forfait (pases / ski pass).
Precios
Los precios varían según el tipo de servicio contratado. Incluyen impuestos aplicables (excepto servicios de foto y vídeo) y pueden consultarse en las distintas secciones dedicadas.
Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones deberán notificarse al menos con 7 días de antelación. No se emitirán reembolsos por cancelaciones fuera de este plazo, excepto en casos de fuerza mayor (por ejemplo, cierre de pistas, en esta caso se ofrecerán dos posibilidades, devolución íntegra o cambio de fechas dentro de la misma temporada sin coste añadido).
En plazos menores de 7 días y mayores de 48h se permitirá un cambio de reserva a una hora/día posterior a la concertada dentro de la temporada vigente.
Los retrasos en la llegada a la hora reserva implicarán pérdida del tiempo de servicio, pues el monitor habrá estado esperado en tiempo y hora en el punto de encuentro.
En el caso de los forfait solo serán reembolsables antes de las 72h previas a la fecha de consumo del Forfait, en tiempos menores el cambio o cancelación tendrá un coste de 10€ por persona y día siempre que no se haya usado el mismo, deben tener en cuenta que el telesilla urbano, el de 2 personas que sube el pueblo, también cuenta como medio mecánico de la estación y por lo tanto su uso con el forfait cuenta como uso del forfait, con lo que ese forfait no está sujeto a devoluciones al igual que ninguno que tenga un uso de cualquier medio mecánico de la estación. Estas condiciones están establecidas por Cetursa como organismo que gestiona la estación y Sierra Nevada Experience es un mero intermediario.
Responsabilidad
Sierra Nevada Experience SL no se hace responsable de los daños personales o materiales derivados de la práctica de esquí y snowboard. El usuario asume su responsabilidad en todo momento.
La contratación de los servicios ofrecidos por Sierra Nevada Experience SL implica la aceptación de la condiciones generales de contratación anteriormente especificadas.
